Напоминаем, что сотрудники ГКП «Горводоканал» при выполнении своих служебных обязанностей не просят назвать никаких кодов или паролей и не проводят бесплатных акций по замене и установке приборов учета воды и т.п. Вы всегда можете позвонить по номерам поддержки потребителей ГКП «Горводоканал»: +7 (7187)77-50-40, +7 (7187)77-50-44, +7 (7187)77-50-45, +7-777-670-12-02 (только текстовое сообщение в приложении WhatsApp).

Зачем нужна поверка индивидуальных приборов учета воды?
Все потребители, использующие индивидуальные приборы учета воды (далее -ИПУ) для расчета за предоставленные услуги водоснабжения и водоотведения с ГКП «Горводоканал», должны производить их периодическую поверку.
Межповерочные интервалы для ИПУ указываются в паспорте прибора учета, а также в поверочном паспорте, выданном специализированной организацией, проводившей поверку.
ИПУ является имуществом собственника жилья, поэтому поверку, замену, ремонт и другие работы проводит владелец за счет своих средств. В какую лицензированную организацию по оказанию услуг поверки обратиться, владелец ИПУ решает самостоятельно.
ГКП «Горводоканал» уведомляет потребителей о том, что согласно п.19, п.20 гл.5 «Типового договора на предоставление услуг водоснабжения и (или) водоотведения», Приложение 6 к приказу Министра национальной экономики РК от 24.06.2019года №58 – «По истечении установленного срока поверки прибор учета автоматически снимается с коммерческого учета, как не соответствующий техническим требованиям». Начислениe стоимости услуг водоснабжения и водоотведения потребителям будет производиться по норме потребления на количество проживающих.

Для удобства потребителей предусмотрена возможность поверки приборов учета специализированной организацией без снятия пломб. В указанном случае потребителю необходимо направить заявление и фото приборов учета (читаемые показания, оттиск пломбы) на номер +7 777 670 1202 –WhatsApp для подтверждения оператором, далее, после проведения поверки направить фото поверочных сертификатов на вышеуказанный номер WhatsApp для внесения в базу данных для сведений о прохождении поверки.
В случае, если ИПУ не прошли поверку и/или подлежат замене, приборы учета снимаются с коммерческого учета по заявке потребителя со снятием пломб ГКП «Горводоканал». Последующая установка и опломбировка приборов учета производится по предварительной заявке потребителя с предоставлением паспортов приборов учета.

Список фирм, имеющих лицензию на поверку приборов учета воды:

1	ТОО «Айдабол Компани»	Абая, 129	758982, 87028069219
2	ТОО «Тепломера» проверка приборов учета воды и сертификация	Заявки принимают по телефону	799231, 401730,87084799231 оплата производится на месте
3	ТОО «ЛСП»	Ломоносова, 32	751212,751116 87013401929
4	АО «Национальный центр экспертизы и сертификации»	Пшембаева 6	740422

08.04.2026г. с 09:00ч. до окончания работ (ориентировочное время – до 17:00ч.), в связи с проведением текущих ремонтных работ в ЦТП-31, будет отключена подача услуги холодного и горячего водоснабжения по следующим адресам:

СОШ № 7
Ч/садик «Саулетай»
Административный суд
Музей
Универсам «Богатырский»
Оздоровительный комплекс «Апельсин»

ул. Пшенбаева, д. 25/26, 27, 29, 29 «а»;
ул. М.Жусупа, д. 28, 28 «а», 30, 30 «а», 32, 34, 34 «а»;
ул. Кеншілер, д. 12, 12 «а», 12 «б», 12 «г», 14, 16, 16 «а», 16 «б»;
ул. Шахтерская, д. 53/9;
ул. Дуйсембаева, д. 11, 10.

ч/сектор
ул. Шахтерская, д. 52, 52 «а»
ул. Пшенбаева, д. 29 «б»

Убедительная просьба заранее обеспечить себя необходимым запасом воды
ГКП «Горводоканал» приносит свои извинения за временные неудобства.

07.04.2026г. с 09:00ч. до окончания работ (ориентировочное время – до 17:00ч.), в связи с проведением текущих ремонтных работ по адресу: ул. А.Марденова, д.23, будет отключена подача услуги холодного водоснабжения по следующим адресам:

Д/сад №28

ул. А.Марденова, д. 23;
ул. Сатпаева, д. 38, 38 «а», 46.

Убедительная просьба заранее обеспечить себя необходимым запасом воды
ГКП «Горводоканал» приносит свои извинения за временные неудобства.